Знаете, какая одна из самых больших причин страха публичных выступлений? Это страх критики. Страх «что скажут люди». Страх «а что, если им не понравится». Именно с этого начинают большинство моих клиентов, когда я спрашиваю: Что вам не хватает на ваш взгляд?
Но как ни крути, а критика важна, если вы хотите улучшить навыки, научится чему-то новому, найти своё место под солнцем. Конечно, всегда зависит от того, как и каким образом эта критика будет выражена. Главный парадокс в том, что чем лучше вы что-то делаете, тем больше на вас обрушивается критики.
Расскажу вам свою историю. Несколько лет назад я пела на фестивале в Швейцарии с командой из театра La Scala. Для оперных певцов - это высочайший уровень. На репетициях я, как всегда, выкладывалась по полной, мне очень хотелось сыграть роль незабываемо, но на меня выливали такой поток критики… В один момент, после очередного шквала критики, я спросила: «Почему вы обрушиваетесь именно на меня?!» Дирижёр удивленно посмотрел мне в ответ и сказал: «Потому что вы единственная, кто может.» Меня поразило такое заявления. С тех пор я спокойно отношусь к критике и четко разделяю ее на конструктивную и деструктивную.
Большинство людей воспринимают критику, как покушение на самооценку. Нужно четко понимать, кто и как вас критикует. Не брать все на свой счёт. Ведь многие люди критикуют только то, чего им самим не хватает. К вам это никакого отношения не имеет! Но если вы спрашиваете совета у профессионала, доверяете его мнению, очевидно, что нужно прислушаться.
Лучше всего воспринимать критику с позиции ученика. Слушать и слышать что не хватает другому человеку или какое у него/неё видение. Старайтесь не оправдываться, не доказывать обратное. Это только усугубит диалог, может также превратить его в войну. Ваш критик тоже не любит или боится критики, поэтому неконструктивный разговор превращается в войну без победителей и побеждённых.
В замечательной книге Дэвида Бернса «Терапия настроения: как правильно реагировать на критику», автор объясняет глубинные истоки критики и даёт рекомендации как правильно обходиться с критикой. Он описывает чёткий план по обезоруживанию критиканта.
Шаг 1:
Выявление выгоды. Когда человек критикует, он преследует две цели: помочь или разрушить. Старайтесь не реагировать эмоционально на слова, а задавайте конкретные вопросы, чтобы выявить цель критики. Если критикант выливает на вас негатив, спросите что конкретно ему не нравится и почему, что по его мнению может улучшить объект/субъект критики. Спокойный, рассудительный тон поможет расслабить персону, а также выстроить мосты коммуникации.
Шаг 2:
Учитесь соглашаться. Для некоторых это звучит нелепо, вы даже спросите: «Как же мне соглашаться, если человек критикует несправедливо!» Но зачастую споры разводят только больше огня. Выражая своё несогласие, вы даёте критикам ещё больше силы и энергии идти в атаку. Если же вы соглашаетесь с оппонентом, выслушиваете его позицию, вы осознанно обезоруживаете его!
Шаг 3:
Сильная аргументация . Лучшее решение любой проблемы - найти компромисс. Когда вы в спокойной атмосфере выстраиваете конструктивный диалог и аргументируете вашу позицию так, что оппонент не в силах не согласиться, выигрыш остается без сомнения за вами.
Важно также иметь группу поддержки. Друзья, семья, коллеги, вообще все, мнению которых вы доверяете и знаете, что человек, выражает мысли искренне, не пытаясь сделать вас маленьким и обрубить ваши крылья. Когда за вашей спиной армия добродетелей, ваша уверенность непоколебима.
Самое главное не забывайте: если вы сделаете/ создадите что-то особенное, сразу набежит множество критиков и хейтеров. Не реагируйте на них слишком эмоционально, не разрешайте им управлять вашим внутренним состоянием и обрезать вам крылья. Учитесь правильно реагировать на критику. Чем лучше вы становитесь, тем больше вас критикуют - это признак того, что вы идите в правильном направлении!
Больше о тренинге по публичным выступлениям вы узнаете здесь (ссылка кликабельна)
