Нейрофизиолог Джакомо Риццолатти, ведущий мировой специалист по изучению зеркальных нейронов в головном мозге, рассказывает, как сильна связь между отдельной личностью и другими людьми – начиная от реализации простых двигательных актов до социального познания и поведения.
Влиять, вести за собой публику невозможно без постоянного совершенствования самого себя. И этому есть биологическое объяснение – нейроны возбуждаются только при самостоятельном выполнении определённых действий и стороннем наблюдении за ними.
Зритель – это активный соучастник события, выступления, который перенимает настроение, внимание и сосредоточение спикера. Анализ всего многообразия поступающей сенсорной информации провоцирует выделение нервного субстрата когнитивных процессов, которые, в свою очередь, связаны с формированием конкретных намерений, убеждений и желаний.
Где внимание спикера – там внимание его аудитории
Степень сосредоточения спикера на теме выступления – один из основополагающих факторов успеха. Если выступающий по-настоящему заинтересован обсуждаемым вопросом, вовлечен в него и с удовольствием ведёт диалог, слушатели с удовольствием в нем участвуют.
Стоит спикеру отвлечься, запнуться, прерваться по тем или иным причинам, узы, связывающие его с аудиторией закономерно рвутся, продуктивная трансляция информации вовне прекращается.
Почему сложно удержать внимание спикеру?
Публичные выступления – сложная и многогранная область знаний. Мало иметь теоретические представления об успешном презентации. Применять их на практике оказывается не так просто, как казалось. Результативной работе предшествует множество усердных тренировок, отработок отдельных составляющих удачного выступления. Среди самых распространённых трудностей в удержании внимания:
- страх выступления – может достигнуть размеров полноценной фобии, выражается в испытании неконтролируемой тревоги, неуверенности в себе, целом комплексе вегетативных реакций;
- страх критики и осуждения – замкнутость, чувство виноватости перед другими, боязнь допустить ошибку, не оправдать возложенных ожиданий;
- негативные воспоминания из прошлого – неспособность воспринимать допущенные ошибки как капитал для развития и повод становиться лучше, перспективнее, успешнее;
- хаотичные мысли, мешающие сконцентрироваться на теме, путающие в повествовании, отвлекающие от цели и реализации заранее продуманного плана действий;
- отвлекающие внешние и внутренние факторы – неспособность абстрагироваться от психотравмирующих обстоятельств разного характера (от внезапного громкого шума до личностных переживаний о неразделённой любви).
Всё это мешает сфокусироваться на теме рассуждения, а, значит, препятствует удержанию внимания аудитории, её вовлечению в тему.
Как сфокусироваться и удержать внимание аудитории?
Чтобы повысить шансы на успешное выступление, важно регулярно и результативно работать над собой. Любые внутренние структуры поддаются тренировкам с помощью практики несложных техник.
Отработка страхов и установок
Среди главных деструктивных страхов и установок: негативная реакция аудитории, невозможность правильно донести суть выступления, несвязная речь, забывчивость, неудобные вопросы, строгая оценка и критика. Если выступающий недостаточно уверен в себе, тех идеях, которые пытается донести до публики, ему подсознательно страшно. Такова природа человека, которую можно и нужно подчинять разуму. Спикер по сути – инструмент трансляции определённых идей, его главная задача – стать эффективным средством передачи важной информации.
Тренировка саморегуляции – фиксации на идеях, а не отвлекающих факторах
Длительные нервные нагрузки способны нанести серьёзный вред организму и, как следствие, результатам его жизнедеятельности (в том числе, психической). Поэтому каждому спикеру крайне важно своевременно замечать и правильно идентифицировать стресогенные факторы, эффективно избавляться от негативных эмоциональных состояний, внутренней скованности и напряжённости.
Осознание цели выступления
Любой успешный спикер точно знает, какие идеи он хочет донести до публики и для чего это делает. Знание конкретных целей выступления помогает быть увереннее, чётко структурировать информацию и добиваться поставленных задач.
Если спикер не уверен в материале, не разделяет его содержания, не до конца разбирается в теме, слушатель вряд ли окажется заинтересованным и вовлечённым. Убедить аудиторию в тех или иных положениях можно лишь при условии самостоятельного погружения, проведении разностороннего анализа транслируемой информации. А главное – спикер должен чётко понимать, чем, как и почему тема выступления окажется полезной для слушателей и какую личную выгоду она ему приносит.
Развитие эмоционально интеллекта
Эмоциональный интеллект – это правильная интерпретация и способность управления не только собственными чувствами, но и настроением публики. Важно знать, что аудитория запоминает не слова, а эмоции и настрой, с которыми они произнесены.
Опытный оратор знает, какие эмоции и как именно необходимо транслировать вовне для достижения успеха. Успешный спикер способен моментально «заражать» идеями и энергией свою аудиторию.
Вывод
Чтобы удержать внимание аудитории, самому оратору важно фокусироваться на конструктивных установках, мыслях, чувствах, которые, в свою очередь, формируют определенный эмоциональный посыл, помогающий коммуницировать с аудиторией, владеть и вести ее внимание в нужном направлении.
Больше о тренинге вы найдете на сайте https://voice-and-leadership.kardakova.eu/ru.php
