NewsMENU

ENDERU

facebook iconinstagram iconyoutube iconlinkedin icon

Зеркальные нейроны и их роль в коммуникации: переговорах и публичных выступлениях

Человеческий мозг наполнен всевозможными механизмами, которые позволяют подражать другим действиям, заражаться определённым настроением. Так, с самых ранних лет дети имитируют выражения лиц взрослых. Люди закономерно заражаются смехом, если видят, как смеются другие, начинают грустить, когда смотрят грустный фильм. Каждый человек способен понять окружающих, испытать те же эмоции, проявлять эмпатию. Эта удивительная способность контролируется действием зеркальных нейронов.

Что такое зеркальные нейроны и как они работают

Зеркальные нейроны были обнаружены в самых разных зонах ассоциативной коры больших полушарий: речевой, сенсомоторной и прочих. Они возбуждаются при выполнении того или иного акта, а также во время наблюдения за другим индивидом. 

Именно благодаря зеркальным нейронам человек имеет возможность обучаться и подражать другим людям. Их функционирование имеет особую значимость в целенаправленном воздействии, понимании целей и намерений окружающих.

Открытие зеркальных нейронов позволило понять, в чём заключается сила актёрского мастерства, и почему театр считается вечным жанром в искусстве. Наблюдая за игрой, зрители испытывают транслируемые артистами эмоции и настроения, эстетическое наслаждение, сопереживание.

История открытия зеркальных нейронов Джакомо Риццолатти

Впервые этот тип нейронов был обнаружен в середине 90-х годов ХХ века Джакомо Риццолатти. Однажды, когда учёный занимался исследованием мозга макак, произошёл интересный случай. Целью эксперимента было обнаружить клетки, которые активируются у животного во время поедания изюма. Исследование позволило выявить нейроны, в которых возникала определённая электрическая активность.

Вместе с тем выяснился и другой интересный факт. На момент достижения цели был голоден и исследователь. Во время наблюдений за макакой Джакомо ощутил желание и самому съесть изюм. Поднеся сухофрукт ко рту, он с удивлением заметил, как приборы, фиксирующие мозговую деятельность макаки, показали активность тех же нейронов, которые возбуждались и на момент самостоятельного поедания животным угощения. Впоследствии такая закономерность была выявлена и у людей. Человек испытывает одинаковое возбуждение как во время самостоятельного выполнения определённого акта, так и при наблюдении за аналогичными действиями со стороны.

Как зеркальные нейроны помогают в коммуникации

Профессиональные переговорщики, спикеры умеют грамотно использовать собственное внутреннее состояние для того, чтобы влиять на чужие убеждения, решения и действия. В последние годы всё большее внимание стало уделяться развитости эмпатии – то есть, умению понять позицию другого человека, поставить себя на его место.

В основе эволюции межличностных отношений, способности строить сложные социальные структуры лежит важнейший мозговой механизма взаимодействия – система зеркальных нейронов. Именно их функционирование помогает моментально понимать ощущения другого человека, действия, его эмоциональное состояние. Благодаря зеркальным нейронам формируется сочувствие, которое существенным образом: 

  • влияет на установление и поддержание социальных отношений;
  • пробуждает уверенность в себе;
  • повышает открытость миру и умение влиять на людей;
  • улучшает качество работы в группе и умение конструктивного разрешения кризисов.

Харизма спикера, его умение воздействовать на публику во многом определяется способностью к эмпатии. Развивать и тренировать этот навык необходимо для успешной деятельности. Иначе можно попасть в созависимость, под влияние публики без возможности самостоятельно контролировать процесс взаимодействия. Способность к эмпатии - неотъемлемая составляющая харизмы оратора

Зеркальные нейроны во время выступления

Внутренний настрой спикера всегда влияет на эмоции аудитории. Рассказывая о чём-то, можно заставить слушателей испытывать те же чувства, какие движут и самим выступающим. Проведённые тесты МРТ показали, что мозг увлечённой публики активирует те же области, что и рассказчика, что, в свою очередь, влияет на:

  1. степень вовлечённости, интерес;
  2. характер испытываемых эмоций;
  3. побуждение к совершению тех или иных действий, принятия определённых решений.

Поэтому, поднимаясь на сцену или входя в переговорную комнату, грамотный спикер первым делом настраивает самого себя на положительные эмоции, располагающую атмосферу. Публика одинаково заражается как позитивными, так и негативными чувствами. Поэтому регулировать гибкую энергетику и сохранять первоначальный фокус для успешного выступления более, чем важно.

Вывод

Любые социальные коммуникации проходят и определяются через призму эмоций. Особенности функционирования зеркальных нейронов активно продолжают изучаться современными исследователями. Однако и уже на достигнутом наукой этапе предельно ясно, какой вклад знание о существовании зеркальных нейронов в принципе внесло в развитие коммуникаций, их улучшение.

Благодаря работе зеркальных нейронов аудитория отождествляет себя со спикером, мысленно встаёт на его место и вовлекается в историю. Главный секрет успешного выступления – грамотная самонастройка. Спикер должен чётко и ясно осознавать, какие именно эмоции хочет вызвать у аудитории: именно их он и должен испытывать сам.

Больше о тренинге по публичным выступлениям: https://voice-and-leadership.kardakova.eu/ru.php

Автор

Ekaterina Kardakova

Всем привет! Меня зовут Екатерина Кардакова. Я оперная певица, тренер по публичным выступлениям и постановке голоса, автор проекта Creative TechLab  Узнайте больше обо мне и моей работе.

Другие статьи из этой категории

Рекомендуется для вас

Thumbnail

Бизнес/Карьера

Эмоциональный интеллект: как его применить в коммуникации с аудиторией

Thumbnail

Бизнес/Карьера

Эффективный лидер: мужчина или женщина?

Thumbnail

Саморазвитие

Самооценка. 6 фактов, о которых вы не задумывались